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Spedizione e Trasporto:

La merce acquistata può essere ritirata direttamente presso il nostro punto vendita, oppure vi sarà spedita a casa a mezzo corriere espresso (con costo variabile in base al peso ed alla quantità). Non effettuiamo consegne all’estero né evasioni parziali (salvo casi eccezionali e in seguito a richiesta diretta). Trattandosi di produzioni artigianali su commissione, l’ordine sarà evaso solamente quando tutti i prodotti ordinati saranno disponibili.
 

Pagamento:

Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato il tuo ordine sarà spedito dopo il ricevimento della prova di avvenuto bonifico completa di numero di CRO (Codice di riferimento operazione), che deve essere inviata via fax al numero +39.0733.56.44.12 o via e-mail entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di invio della e-Mail di ricevimento dell’ordine. L'invio della merce avverrà solo a seguito di accertamenti dell’accredito sul nostro c/c.

Le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico saranno comunicate telefonicamente.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero di riferimento dell'ordine ed il nominativo.

Vaglia Postale Anticipato

In caso di pagamento con vaglia postale anticipato il tuo ordine sarà spedito dopo il ricevimento della prova di avvenuto pagamento, che deve essere inviata via fax al numero +39.0733.56.44.12 o via e-mail entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di invio della e-Mail di ricevimento dell’ordine. L'invio della merce avverrà solo all’arrivo effettivo del vaglia.

Il vaglia deve essere intestato a:
    Anastasia Art Studio di Antonietta Zallocco
    VIA Marche Nr. 29  - 62010 Montecosaro Scalo (MC)
    P.IVA 01516250436
.

La causale del vaglia postale dovrà riportare il numero di riferimento dell'ordine. Superata la scadenza, l'ordine sarà automaticamente annullato.

Contanti al ritiro

Prevede il pagamento totale dell'acquisto al ritiro presso la nostra sede di Montecosaro Scalo (MC).

Modalità di Fatturazione

La fattura ti sarà inviata in formato cartaceo dopo l'avvenuto accredito della somma sul nostro c/c bancario a mezzo posta ordinaria.

Garanzia

Tutti i prodotti in vendita su www.anastasiaartstudio.com sono prodotti artigianali e garantiti come tali. Eventuali piccoli difetti sono da imputarsi alla realizzazione manuale degli stessi e contribuiscono ad esaltare la natura artigianale ed il valore dei prodotti stessi. I nostri prodotti sono garantiti ai sensi della disciplina, per quanto applicabile, di cui al Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002 e successive modifiche. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. Il Cliente dovrà conservare la fattura e fornire il numero seriale del prodotto.

Diritto Di Recesso

La vendita di prodotti via Internet è disciplinata dalla legge D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 e successive modificazioni che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati al di fuori dei locali commerciali. Oggetto della normativa è il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, escluse le spese accessorie.

Questo diritto è riservato esclusivamente ai consumatori ovvero alle persone fisiche che acquistano la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata. Non possono esercitare il diritto di recesso le persone giuridiche e le persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale.

Inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione scritta all’indirizzo geografico della nostra azienda mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.

La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma, fax, mail a condizione che sia confermata da una raccomandata entro le 48 ore successive.

Prodotti non coperti dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti software audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore. Gli accessori che corredano un prodotto non possono essere restituiti da soli. Prodotti aventi un numero di matricola/serie diverso da quelli fatturati.

Decadimento del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

 - assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc)
 - mancanza dell’imballo originale
 - danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Spese a carico del consumatore

Le uniche spese richieste sono quelle di spedizione ed assicurazione del prodotto presso la nostra azienda.

Spedizione

La spedizione deve essere assicurata contro il furto e i danni da trasporto. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Anastasia Art Studio srl si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare. Inserire nella confezione la copia della lettera raccomandata utilizzata per esercitare il recesso.

Rimborso

Entro 120 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata, procederemo al rimborso della somma versata per l'acquisto del bene tramite bonifico bancario.

Anastasia Art Studio, le creazioni di Antonietta ZalloccoAnastasia Art Studio di Antonietta Zallocco
Sede Legale: Viale Marche, Nr. 29 - 62010 Montecosaro Scalo - Macerata (MC) - Italy
Laboratorio: Via Della Fornace, 12 - 62010 Montecosaro Scalo - Macerata (MC) - Italy
P.IVA: 01516250436 C.F.: ZLLNNT69S48E783D
Telefono e Fax: +39.0733.56.44.12
Mobile: +39.338.28.26.880
E-Mail: info@anastasiartstudio.com

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